Отзывы о компании Хлеборезка

Довго чекала відповіді, писала. Контактів продавця немає, на повідомлення не відповідає, замовлення не відправили

Товару не було в наявності на відповідь на відповідь чекав добу

• 08/ янв. 2026Комментарий продавца

  Вибачте товар був вже був замовлений іншими клієнтами. Синхронізація залишків раз на добу.

Вкрай низький рівень сервісу!
Замовлення було оплачене вчасно, але відправка затягувалась без пояснень і лише після неодноразових нагадувань. Отриманий товар виявився бракованим. Про проблему повідомив одразу, проте відповіді доводилося чекати днями.
Бракований товар пролежав у відділенні Нової пошти 7(!) днів. Лише після втручання платформи товар забрали, а кошти повернули.
Комунікація формальна, ініціативи у вирішенні проблем — нуль. Питання вирішуються не з боку продавця, а під тиском служби підтримки.
Не рекомендую, якщо вам важливі терміни, адекватна комунікація та відповідальність за брак.
P.S. За весь час спілкування я так і не почув жодного вибачення за затримки, бракований товар чи створені незручності.

• 08/ янв. 2026Комментарий продавца

  Вибачаємось за незручності. Комплектація замовлень 1-4 робочих дні, в рамках цих строків товар був відправлений
  Служба підтримки по цьому замовленню до нас не зверталась.
  В передсвяткові дні, а це були вони, можуть бути затримки.

Доброго дня
Я так чекала дитячу аптечку а ви мені прислали тренажер для спини це що таке
Не відповідально ви віднеслися до замовлення....,,...........................................................

• 07/ янв. 2026Покупатель

  Не було в наявності навіщо щось друге присилати

Приймають замовлення на товар, якого немає в наявності

• 06/ янв. 2026Комментарий продавца

  Вибачте таке трапляється. На момент вашого замовлення товар був ще в наявності, але його встигли викупити інші клієнти

• 06/ янв. 2026Комментарий продавца

  Вибачте ваше комплектація на святкові 1-5 робочих днів